Aviso legal
Responsable legal del presente texto
Guillermo Escolar Editor S.L.
NIF: B88552989
Avda. Ntra. Sra. de Fátima, 38. 5ºB 28047 Madrid
Correo electrónico: guillermo.escolar@guillermoescolarditor.com
Teléfono: 915435353
Registro Mercantil de Madrid Tomo 40.046 Libro 0 Folio 61 Sección 8 Hoja M711494 Inscripción 1ª
Condiciones de uso
Las presentes condiciones legales regulan el uso adecuado y permitido de esta página web que Guillermo Escolar Editor SL, en adelante Guillermo Escolar, pone a disposición de los usuarios y lectores de Internet. Si no está de acuerdo con tales requisitos, debe abandonar la página.
El usuario se compromete a utilizar los servicios web y sus contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, deberán abstenerse de: a) suprimir, eludir o manipular el copyright y/o los datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieran incluir los contenidos; b) introducir programas, virus, macros o cualquier otro mecanismo de malware o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier alteración en el sitio web o los sistemas informáticos que lo soportan; c) utilizar o instalar programas o dispositivos capaces de invalidar los controles o las contraseñas de seguridad establecidos por Guillermo Escolar; d) queda prohibido emplear claves de descifrado, sistemas o algoritmos de cifrado o modificar o escrutar cualquier otro elemento de seguridad de la página web o de cualquiera de sus usuarios; e) no se permite hacer comentarios sobre la página en términos de insulto, injuria o falta de modales, ni emplear un lenguaje vulgar y grosero; f) queda prohibido, en general y en el uso de esta web, llevar a cabo cualquier comportamiento contrario a la ley.
Excención de responsabilidades
Guillermo Escolar no se hace responsable de las pérdidas o daños que puedan ser causados a los usuarios o lectores de esta página a causa de virus, malware o cualquier otro comportamiento/dispositivo anómalo ajeno a la web. En cualquier caso, Guillermo Escolar tomará todas las medidas de seguridad que estén a su alcance y disposición para garantizar el correcto funcionamiento de la web y poder así evitar cualquier daño o perjuicio al usuario.
Asimismo, Guillermo Escolar no se hace responsable de los comentarios u opiniones expresadas por los usuarios y lectores. Si se observa cualquier contenido inapropiado o que viole la ley o los derechos de terceros pueden informar sobre ello en la dirección de correo electrónico: guillermo.escolar@guillermoescolarditor.com
Sobre los enlaces (links)
Guillermo Escolar no se hace cargo ni tiene responsabilidad legal alguna sobre los servicios y/o la información ofrecida en otros sitios vinculados a/desde este sitio. Guillermo Escolar no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión sobre las páginas enlazadas. Los usuarios que utilizan estos enlaces deben consultar las condiciones legales establecidas en las páginas de destino. Queda prohibido establecer vínculos desde sitios web cuyos contenidos promocionen o realicen abierta apología de cualquier tipo de violencia, pornografía, discriminación o cualquier actividad ilegal.
Comprar desde la web
Información sobre los productos
La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Guillermo Escolar, son expuestos en www.guillermoescolareditor.com a modo orientativo.
Precios
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. Todos los pedidos reflejaran el precio antes y después de impuestos así como estos impuestos de manera desglosada. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.
En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, LA EMPRESA no asumirá los gastos que pudieran corresponder por impuestos, inspecciones, gastos administrativos y/o aranceles aduaneros propios de cada país.
Pago
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.
El comprobante de compra que corresponde al pedido de compra se envía al Cliente al finalizar la compra.
El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas). El pago con tarjeta se realiza a través de Redsys con sus protocolos de seguridad.
De producirse, el Cliente deberá notificar a Guillermo Escolar cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Guillermo Escolar pueda realizar las gestiones oportunas.
Seguridad
Guillermo Escolar cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
- Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de Guillermo Escolar y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
- Que entre el Cliente y el centro servidor de Guillermo Escolar los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Formalización de pedidos
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la confirmación del proceso de compra, Guillermo Escolar enviará siempre un correo al cliente confirmando los detalles de la compra realizada.
Cancelación de pedidos
Guillermo Escolar aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo enviando un correo a guillermo.escolar@guillermoescolarditor.com
Plazos, lugar de entrega y extravíos
I. Entrega del producto
Guillermo Escolar se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el cliente señale en el formulario de pedido. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
Guillermo Escolar no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
Guillermo Escolar informa al Cliente que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.
II. Plazo de Entrega
Los envíos los realizaremos por agencia de mensajería (MRW) y se podrá hacer el seguimiento del mismo a través de su página web, con el número de seguimiento que se indicará en el momento que se realice el envío. El pedido realizado por el cliente será entregado en un plazo máximo que será indicado en el momento de elegir la forma de envío, y que comenzará a transcurrir desde que le hemos hecho la confirmación del pedido.
Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, Guillermo Escolar informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al cliente.
Para pedidos fuera del territorio nacional, Ceuta y Melilla, contactad con guillermo.escolar@guillermoescolarditor.com para concretar plazos de entrega y gastos de envío.
Por motivos de seguridad, Guillermo Escolar Editor no enviará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.
III. Datos de Entrega, Entregas no realizadas y Extravío
Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Guillermo Escolar contrata, como parte del servicio de entrega de mensajería, la realización de una serie de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se produce.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.
IV. Diligencia en la entrega
El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de Guillermo Escolar, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a Guillermo Escolar vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo.
Devolución y desistimiento
Guillermo Escolar le informa que dispone usted del derecho de desistimiento que será ejercitado de acuerdo con las siguientes condiciones.
El Cliente dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra. El cliente deberá enviar la mercancía a nuestras instalaciones, corriendo con los gastos de envío derivados.
Una vez finalizado el plazo de 14 días, Guillermo Escolar no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos. Se considera cumplido el plazo si efectúa la devolución antes de que haya concluido dicho plazo.
El Cliente no tendrá derecho a desistir de la compra en los casos establecidos en la normativa aplicable. En especial, con carácter enunciativo y no limitativo, no podrá devolver: Cualquier producto precintado que no sean apto para la venta o que haya sido desprecintado tras la entrega o productos claramente usados.
En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:
- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó.
- La devolución a Guillermo Escolar debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
- Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
En el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, Guillermo Escolar reembolsará al Cliente el coste de los productos devueltos y los gastos de envío correspondientes.
Las devoluciones o reclamaciones pueden hacerse efectivas en la dirección indicada en el encabezamiento de las presentes condiciones.
El reembolso del importe del producto devuelto así como de los gastos en los casos que sea aplicable se realizará en el plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto. Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales.
Garantía de los productos adquiridos
Guillermo Escolar actúa en calidad de fabricante y de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se presentan a la venta en el Sitio Web no presentan defectos.
Guillermo Escolar no estará obligada a recoger el producto defectuoso.
Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logos, signos distintivos de la empresa, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio son propiedad de Guillermo Escolar, o tiene, en su caso, la autorización para su uso y/o explotación. Los usuarios de esta web pueden emplear los contenidos existentes en la página siempre y cuando los fines no sean comerciales o de explotación económica, salvo permiso expreso concedido por Guillermo Escolar. Los contenidos podrán emplearse, por tanto, con fines de difusión de la actividad de Guillermo Escolar, sin que tal uso conlleve la mencionada explotación económica.
Publicidad
Esta web podría recoger contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables del material remitido para su inclusión en el sitio y responderán a la legalidad de estos. Guillermo Escolar no se hace responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan existir en los contenidos publicitarios o de los patrocinadores. En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios colocados en este sitio web, puede escribir a la siguiente dirección de correo electrónico: guillermo.escolar@guillermoescolarditor.com
Legislación y jurisdicción
Esta página web está sujeta a la legislación española. En el caso de litigio o controversia surgidos del uso de este sitio, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Madrid (España).
